Servicevilkår

1. Aftalens parter

Aftalen indgås mellem MínTíð (CVR 663220, herefter “MínTíð”) og den juridiske enhed, der opretter et abonnement (herefter “Kunden”).

2. Tjenesten

MínTíð leverer en SaaS-platform til tidsregistrering, orlov og løn, tilgængelig via web og mobilapp. Tjenesten leveres “as is” med løbende opdateringer.

3. Abonnement og betaling

• Priser angivet pr. plads pr. måned ekskl. moms.
• Betaling håndteres af Stripe; Kunden accepterer Stripes vilkår ved checkout.
• Plan og antal pladser kan opgraderes når som helst. Nedgradering træder i kraft ved næste betalingsperiode.
• 30-dages prøveperiode. Manglende betaling kan medføre at Tjenesten suspenderes efter 14 dages varsel.

4. Opsigelse

Kunden kan opsige abonnementet når som helst via Stripe Customer Portal. Allerede betalte beløb refunderes ikke. Kundens data slettes 30 dage efter opsigelse, jf. privatlivspolitikken.

5. SLA og oppetid

MínTíð tilstræber en månedlig oppetid på 99,5 % uden for planlagt vedligeholdelse. Driftsstatus offentliggøres på mintid.fo/status. Hændelseshistorik og post-mortems er tilgængelige samme sted.

6. Ansvarsbegrænsning

MínTíðs samlede ansvar er begrænset til det beløb, Kunden har betalt for Tjenesten i de 12 måneder forud for kravet. MínTíð er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder tabt fortjeneste eller datatab uden for vores rimelige kontrol.

7. Databehandlingsaftale

MínTíð fungerer som databehandler for Kunden ift. medarbejderes personoplysninger. Den gældende databehandleraftale (DPA) findes på /admin/dpa og skal accepteres elektronisk før produktionsbrug. Listen over underdatabehandlere fremgår af /legal/subprocessors. Se også privatlivspolitikken.

8. Acceptabel brug

Kunden må ikke bruge Tjenesten til ulovlige formål, omvendt engineering eller forsøg på at omgå sikkerhedsforanstaltninger. MínTíð forbeholder sig ret til at suspendere konti ved misbrug.

9. Ændringer

MínTíð kan opdatere disse vilkår med 30 dages varsel via e-mail eller in-app-besked.

10. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt færøsk ret. Tvister afgøres ved Tórshavn byret.